La HUGGYS Family

Une grande famille de presque 300 membres

Le Capitaine du Navire

Depuis septembre 2012, j’ai la chance d’être le CEO aka « Le capitaine du navire » de cette magnifique aventure collective humaine.

Si nos deux objectifs initiaux sont de proposer le meilleur concept de Burgers restaurant et de satisfaire tous nos clients, nous nous concentrons également énormément sur l’épanouissement de tous nos employés.

C’est naturellement que ces trois objectifs se retrouvent si bien dans notre raison d’être : SPREAD HAPPINESS.

J’ai la chance de pouvoir compter sur une exceptionnelle HUGGYS Family passionnée pour atteindre nos objectifs et j’ai le plaisir de vous la présenter ci-dessous.

Thomas, fier et heureux capitaine du navire.

L'incroyable HUGGYS Family dans toute sa splendeur.

Un regroupement éclectique de talents où chacun contribue positivement à l’excellente application du concept HUGGYS ainsi qu’à la génération de bonheur chez nos clients.

Chaque année, on se retrouve pour le HUGGYS Family Day.

C’est une journée pendant laquelle on célèbre les milliers de Burgers préparés avec passion, les milliers de clients heureux et tout ce qu’il nous est arrivé pendant l’année écoulée.

Je te laisse découvrir l’ambiance ?

Join The Team

Envie de rejoindre l’aventure HUGGYS et la géniale HUGGYS Family ?

Consulte nos offres d'emplois

Chaque restaurant a la chance d’avoir son propre manager : le véritable chef d’orchestre. Il est le garant de la bonne application du concept HUGGYS ainsi que de l’excellente satisfaction clients sans oublier l’épanouissement de chaque membre de son équipe. La crème de la crème.

Frédéric
HUGGYS 1 & 4 — Liège 1 & 2

Avant même de commencer son aventure au HUGGYS, Fred a réussi à faire une entrée en la matière mémorable en se trompant de restaurant pour réaliser son premier entretien. Malgré cette petite bourde, il nous a montré sa motivation à devenir commis. Nous voilà, quelques années plus tard, avec un commis devenu un gérant de qualité !

Burger préféré
The G.O.A.T
Nicolas
HUGGYS 2 - Soumagne

Nicolas a commencé sa carrière sous les projecteurs… au sens propre. Formé comme comédien, il a même monté un théâtre avec ses anciens camarades. Aujourd’hui, il a troqué les planches pour les plateaux (ceux avec des burgers dessus). Passé par tous les postes en HoReCa, il revient à ce qu’il aime le plus : le contact client.  Au HUGGYS, il reste un acteur dans l’âme… mais désormais, c’est en tant que manager qu’il tient la scène et avec le sourire !

Burger préféré
Son coeur balance entre le Bacon et le Magic Tom
Eve
HUGGYS 3 - Nandrin

Eve est un peu comme Obélix. Elle est tombée dans la marmite HUGGYS étant jeune et y est restée. Arrivée comme étudiante, elle a terminé ses études et a finalement poursuivi son aventure au HUGGYS 3 où elle a pris position en tant que responsable de salle pour devenir ensuite gérante de notre restaurant de Nandrin. Quel parcours !

Burger préféré
Le Chèvre Lardé au Miel mais avec du fromage Raclette
Dimitri
HUGGYS 5 - Awans | HUGGYS Atelier

Les débuts de Dimitri au sein de la HUGGYS Family ont été quelque peu atypiques ! Même si les débuts de chacun diffèrent d’une personne à l’autre, il est assez rare de commencer son premier jour lors de notre journée du personnel annuelle ! Ce qui est sûr, c’est qu’il a été jeté dans le bain dès ses premiers instants.

Burger préféré
Le Spicy
Lionnel
HUGGYS 6 - Bruxelles 1

Lionnel vous accueillera toujours avec sa bonne humeur habituelle. Cependant, attention à la douche ! Même si nous l’adorons, il faut reconnaître qu’il est une vraie calamité quand il s’agit de tenir un plateau. Plusieurs clients ont déjà pu en témoigner en repartant légèrement trempés. Sorry !

Burger préféré
Le Raclette
Jonathan
HUGGYS 7 - Bruxelles

Jonathan, manager du HUGGYS 7, a une longue expérience dans le secteur de l’HoReCa. Lors d’un stage dans un hôtel de Bruxelles, il a été amené à servir Steven Spielberg. Il ne s’en est rendu compte que bien plus tard, après une remarque de son chef de cuisine. Qui sait, il accueillera peut-être d’autres célébrités au HUGGYS de la rue Jourdan ?

Burger préféré
Le Truffe
Thomas
HUGGYS 8 - Sprimont

En tant que fan du HUGGYS depuis de nombreuses années, j’étais heureux et impatient de commencer à travailler en tant que manager. Malheureusement, j’ai dû me faire hospitaliser d’urgence juste avant mes débuts (Tout va bien, merci) ! Afin de commencer plus vite, j’ai même annulé des vacances prévues pour ne pas laisser passer l’opportunité de faire partie de cette aventure !

Burger préféré
Le Raclette
Benoit
HUGGYS 9 - Charleroi | HUGGYS 10 - Gerpinnes

A ses débuts en 2014, Benoit a dû faire preuve de persévérance ! Par manque d’expérience en cuisine, notre équipe a longtemps hésité avant de l’engager. Après un peu d’insistance, il a finalement rejoint l’aventure HUGGYS pour ne jamais la quitter depuis ! Comme quoi la persévérance paie !

Burger préféré
Le Deluxe Bacon Cheeseburger
Pierre
HUGGYS 11 - Namur

Malgré les apparences, Pierre est un ancien karateka de haut niveau ! Il a été membre de l’équipe nationale pendant 8 ans,13 fois champion de Belgique et même top 5 mondial du WKF. Heureusement pour nous, il n’utilise pas ses aptitudes sur ses collègues, mais méfiez-vous tout de même si vous vous rendez au HUGGYS11 !

Burger préféré
Le BBQ
David
HUGGYS 12 - Nivelles | HUGGYS 13 - Gosselies

En ce qui concerne la gérance des HUGGYS 12 & 13, nous pouvons faire confiance à David. En revanche, il ne faut pas compter sur lui pour entreprendre des travaux manuels dans son restaurant. Il lui est arrivé de frapper 4x fois avec un marteau sans jamais toucher le clou. Heureusement pour nous, nous ne lui avons pas confié les chantier des HUGGYS de Nivelles & Gosselies.

Burger préféré
Le Chèvre Lardé au Miel

La Senior team regroupe les meilleurs et les plus courageux d’entre nous ! Ce sont des personnes qui incarnent à 100% l’esprit HUGGYS et qui contribuent activement à la bonne gestion de tous nos restaurants via des interventions ponctuelles à travers tout le groupe. Que ce soit pour aider un restaurant à affronter des fréquentations élevées, faire face à des difficultés pour remplir l’horaire ou encore pour aider un restaurant qui en aurait besoin : la Senior Team est notre équipe de choc !

Maxime
Senior Manager

Arrivé en 2017 en tant qu’étudiant, il a superbement évolué au sein de la HUGGYS Family pour se retrouver d’abord gérant du HUGGYS 3, et enfin Senior Manager. Vu son ancienneté, il ne compte plus les Burgers mangés même s’il n’a jamais réussi à faire le tour complet de la carte. Serait-ce une mission impossible ?!

Burger préféré
Le Magic Tom
Juliette
HUGGYS Instructor

Arrivée en 2016 au sein du HUGGYS, Juliette a voulu maximiser ses chances en postulant non seulement au HUGGYS 1, mais également au HUGGYS 4 à 30 minutes d’intervalle. Finalement engagée au HUGGYS 4, elle est rapidement passée d’étudiante à titulaire de salle, Senior Salle, et enfin HUGGYS Instructor.

Burger préféré
Le Suprême de Poulet Pané
Laura
Senior Salle

Coach sportive de formation, Laura est entrée dans la Huggy’s Family en 2020. Tellement conquise par les valeurs et l’ambiance du HUGGYS, elle a décidé de rester et continuer à servir les meilleurs Burgers !

Burger préféré
Le Chèvre Lardé au Miel mais au blanc de poulet
Tristan
Senior Kitchen

Si tu es déjà venu déguster un Burger dans notre restaurant de Gerpinnes, tu as forcément dû croiser Tristan. A l’époque, il est devenu chef de cuisine malgré un entretien plutôt sanglant. Suite à une petite blessure, il a fait un passage express aux urgences. Cela ne l’a pas empêché de revenir au restaurant et de terminer son entretien avec brio. Il a maintenant pris la casquette de Senior Kitchen.

Burger préféré
Le Cheeseburger

C’est l’équipe centrale qui réside dans notre quartier général. Elle s’occupe du développement du HUGGYS, des nouvelles recettes, des méthodes de travail, des ouvertures des nouveaux restaurants, de la communication, en passant par le contrôle interne, le suivi des restaurants, etc. Après autant d’années de développement, c’est incroyable tout ce qu’il nous reste à faire et tous les détails à mettre en place pour vous proposer le meilleur concept possible.

Thomas
CEO

Thomas, un des deux fondateurs, est le grand manitou du HUGGYS. Il est responsable de la vision et donne le tempo à toute l’organisation et assure qu’on spread happiness au max !

Burger préféré
Le Magic Tom (of course!)
Roberto
CFO

Roberto, ou Bob pour les intimes, est le deuxième fondateur du concept. Avec son esprit analytique et rationnel, il s’occupe de tout l’aspect financement du groupe et projets, gestion de la trésorerie, performances financières du groupe et des restaurants, élaborations de business plan, prévisions, etc.

Burger préféré
Le Suprême de Poulet Pané
Virginie
CCO

Vi, c’est l’esprit créatif du HUGGYS ! C’est grâce à ses talents que tous nos Burgers sont si bons et que nos restaurants sont si beaux. Sa créativité, elle la puise principalement lors de ses voyages qui ne tournent généralement qu’autour de la bouffe.

Burger préféré
Le Deluxe Bacon Cheeseburger
Jonathan
Quality Manager

Jo, c’est notre gardien de la satisfaction clients et de l’application sans faille du concept par les restaurants ! Grace à son œil d’expert, il s’assure que tous les restaurants et nos Burgers soient constamment au top pour accueillir tous nos clients dans les meilleures conditions.

Burger préféré
Le Suprême de Poulet Pané
Arnaud
Kitchen Operations Manager

Voici notre expert cuisine ! Arnaud est le binôme de Julien pour la partie « Cuisine ». De leur conception, au choix du matériel, et même aux formations de nos super cuistots, tout passe par lui. Faisant partie de l’aventure HUGGYS depuis 2015, il ne prévoyait de rester que pour 2 mois de base.

Burger préféré
Le Cheeseburger
Pascaline
Accounting Manager

Pascou, pour les intimes, gère la comptabilité de tous nos restaurants et s’assure de la bonne gestion de l’ensemble du groupe HUGGYS. Sa calculette n’est donc jamais très loin, et il parait qu’elle l’utilise même pour faire 2+2 parfois. On n’est jamais trop prudent !

Burger préféré
Le Deluxe Bacon Cheeseburger
Nicolas
Facility Manager

La mission de Nico est de garantir que chaque burger soit conçu, servi et dégusté dans les meilleures conditions techniques qui soient. Il est facilement la personne la plus sollicitée de l’équipe dès qu’il y a un souci d’ordre technique dans un restaurant.

Burger préféré
Le Magic Tom, avec supplément jalapeños (snackés svp)
Florine
Analytics & Performance Manager

Flo est responsable de toute la partie analytics en ce qui concerne la performance des nos restaurants. Elle fournit au management toutes les données et analyses nécessaires pour permettre de prendre les meilleures décisions possibles et de toujours s’améliorer.

Burger préféré
Le Suprême de Poulet Pané
Pauline
Accountant

Pauline s’assure, elle aussi, de la bonne gestion du groupe puisqu’elle occupe la position de comptable. Bien que super enthousiaste à l’idée de rejoindre la HUGGYS Family, lors de sa remise de candidature, elle était bien loin de s’imaginer être sélectionnée ou même considérée. C’est bien la preuve qu’il faut tenter sa chance !

Burger préféré
Le Magic Tom avec sauce HUGGYS
Ludivine
HR Manager

Ludivine est une fervente adepte du HUGGYS ! Même si elle a fréquenté plusieurs de nos restaurants, c’est celui du Boulevard d’Avroy qu’elle connaît le mieux. Elle y a passé de très nombreux temps de midi lors de ses études. 10 ans plus tard, elle n’aurait jamais imaginé pouvoir lier plaisir et vie professionnelle. Et pourtant, elle est désormais notre responsable Ressources Humaines !

Burger préféré
Le Deluxe Bacon Cheeseburger
Marine
Marketing Manager

Marine, responsable du département marketing, assure la bonne gestion de l’ensemble des actions stratégiques et digitales. Malgré son profil impressionnant, notre marketing guru cache un gros secret. Elle déteste profondément les cornichons et les retire de tous ses Burgers. Un sacrilège qu’il nous est encore difficile d’accepter!

Burger préféré
Le Magic Tom mais sans cornichons
Jessica
Secrétaire comptable

Eternelle gourmande, Jessica se demande encore pourquoi elle n’a pas rejoint la HUGGYS Family plus tôt. Elle a finalement sauté le pas et rejoint notre team en tant que secrétaire comptable. Son rôle ? Veiller à la bonne tenue de nos comptes tout en se régalant de Burgers savoureux. Le best combo !

Burger préféré
Le Magic Tom
Alice
Marketing & Comm Officer

Alice est tellement accro au HUGGYS qu’avant même de rejoindre nos bureaux, elle y travaillait déjà en flexi ! Elle a échangé sa place en cuisine contre la gestion de tous nos réseaux sociaux et la rédaction de l’ensemble de notre contenu. Flâner sur TikTok en savourant un délicieux burger, un véritable bonheur à ses yeux !

Burger préféré
Le Magic Tom

Notre conseil stratégique

Le Conseil Stratégique est composé de Virginie, Thomas et Roberto.

Celui-ci définit la vision de l’entreprise, la traduit en objectifs avant de déterminer les plannings, l’organisation du travail, l’allocation des ressources, etc.

Il guide la HUGGYS family, supervise le travail et contrôle la performance pour s’assurer que l’entreprise atteigne ses objectifs et puisse réaliser sa vision.

Merci à tous nos clients pour leur fidélité et leurs feedbacks qui nous permettent d’exister et d’avancer.

Merci à tous nos employés pour leur dévouement dans l’excellente application du concept HUGGYS afin de satisfaire tous nos clients, tous les jours.

Merci à tous nos partenaires pour leur excellente collaboration et leur volonté de trouver, ensemble, les solutions pour nous permettre de vous proposer les meilleurs Burgers dans les meilleures conditions possibles.

With ❤, La HUGGYS Family.

Spread happiness